FAQ

  • 內衣要怎麼清洗才最耐穿?

    ・手洗最佳,能延長內衣壽命 👶🏻🫶🏻

    ・若需機洗:

    1.  準備洗衣網袋(可於官網選購)
    2.  內衣向內摺兩次
    3.  一袋一件
    4.  放入洗衣機清洗

    ・小提醒:肩帶會隨清洗變鬆,穿前記得調緊約 0.1 公分

  • 可以預約試穿嗎?

    可以!只要:

    1. 點選 👉 https://line.me/R/ti/p/@495ieoih
    2. 等待客服回覆

    ✔️ 也能預約實體工作室試穿,現場請自備購物袋

    ✔️ 帶 10 個乾淨紙袋可享折抵優惠

  • 不確定自己適合哪個版型怎麼辦?

    ・可透過 LINE 詢問客服

    ・購買後可預約視訊,一步一步教你正確穿法

    ・也能到寄賣店鋪試穿!


    ♐︎ 北部

     • 給你亢奮燈  @confidence_gani  (六張犁/大安區,近捷運六張犁站)

     • 上上瑜伽  @yogaups  (忠孝復興商圈/大安區,忠孝東路三段136號7樓,近捷運忠孝復興站)



    ♐︎ 中部

     • OUYOU  @ouyou.co  (台中市西屯區,逢甲商圈,地址:台中市西屯區福星路461巷3號)



    ♐︎ 南部

     • Eye 耳喂  @iii_rrr_way  (台南市永康區/復華路商圈,地址:復華七街163號)

     • 美咪思創  @mms.space  (高雄市/美麗島站附近,五福二路75號)

     

     • KUOMI Breast  @kuomi_breast  (高雄市/五福二路,高雄高商正對面)

  • 退換貨須知

    依《消保法》享有 7 日鑑賞期(含例假日)。

    ✔️ 鑑賞期並非試用期,內衣屬貼身衣物,若已拆封、下水、試穿,恕不接受退貨。

    若收到的商品有瑕疵、破損、寄錯,請於 7 日內拍照並聯繫客服,我們將協助更換或退款。

    1. 請先聯繫客服 LINE 👉 https://line.me/R/ti/p/@495ieoih
    2. 提供訂單資訊與問題照片
    3. 經確認後,我們會通知退回方式並處理退款/換貨

    ✔️ 因個人因素退貨(例:尺寸/款式不合),需自行負擔寄回運費

    ✔️ 若為商品瑕疵或寄錯貨,則由我們承擔運費

    ✔️ 退款將於收到退貨並檢查無誤後 7–14 個工作天內完成

    ✔️ 若使用信用卡付款,依銀行作業時間入帳

  • 出貨包裝怎麼處理?

    1. 全新 UNI9M 抽繩袋(可重複使用)
    2. 優先使用檢查過的二手包材(如介意可改用全新)
    3. 封箱會貼上 UNI9M 膠帶
    4. 外層貼浪浪貼紙 🐾 一起為浪浪盡一份心

2025.09 Unie

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